Häufig gestellte Fragen
Können Mineralien durch Licht oder Feuchtigkeit beschädigt werden?
Ja, einige Mineralien reagieren empfindlich auf Licht oder Feuchtigkeit. Bestimmte Mineralien wie Amethyst können durch direkte Sonneneinstrahlung verblassen. Feuchtigkeit kann bei manchen Stücken Oxidation oder Anlauffarben verursachen. Wir empfehlen daher eine trockene, lichtgeschützte Aufbewahrung.
Wie lagere ich Fossilien und Mineralien langfristig richtig?
Fossilien und Mineralien sollten trocken, staubgeschützt und vor direktem Sonnenlicht aufbewahrt werden. Starke Temperaturschwankungen solltest du vermeiden. Eine Vitrine oder ein geschlossenes Regal ist ideal für die Langzeitlagerung.
Gibt es Exportbeschränkungen für bestimmte Fossilien?
Für bestimmte Fossilienarten und Herkunftsländer können Exportbeschränkungen gelten. Wir stellen sicher, dass alle unsere Stücke legal gehandelt werden und die notwendigen Dokumente vorliegen. Bei Fragen zu spezifischen Stücken stehen wir gerne zur Verfügung.
Darf ich Fossilien weiterverkaufen?
Ja, der Weiterverkauf von legal erworbenen Fossilien ist grundsätzlich erlaubt. Alle unsere Stücke stammen aus legalen Quellen und können ohne Einschränkungen weiterveräußert werden.
Was passiert, wenn ein Stück beschädigt ankommt?
Sollte ein Stück beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung – sei es Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.
Ist der Versand versichert?
Ja, alle Sendungen werden versichert verschickt. Im unwahrscheinlichen Fall eines Transportschadens sind du und dein Kauf abgesichert.
Kann ich Wissenschaftsbilder auch als Druck bestellen?
Unsere Wissenschaftsbilder sind als hochwertige Drucke erhältlich. Details zu Formaten und Papierqualitäten findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Verkauft ihr Unikate oder gibt es mehrere vom gleichen Stück?
Viele unserer Fossilien und Mineralien sind Unikate – jedes Stück ist ein Einzelstück der Natur. Bei Produkten, die mehrfach verfügbar sind, weisen wir darauf hin. Die Fotos zeigen immer das tatsächliche Stück.
Sind die Fotos repräsentativ für das tatsächliche Stück?
Ja, bei Unikaten zeigen die Fotos genau das Stück, das du erhältst. Wir fotografieren jedes Exemplar sorgfältig, um Farbe, Größe und Details so authentisch wie möglich darzustellen.
Werden die Stücke professionell präpariert geliefert?
Ja, alle Fossilien und Mineralien werden fachgerecht aufbereitet und präsentationsfertig geliefert. Wir achten darauf, dass jedes Stück in einem optimalen Zustand bei dir ankommt.
Wie erkenne ich ein echtes Fossil?
Echte Fossilien haben eine charakteristische Struktur, die sich von Gestein oder Kunstharz unterscheidet. Bei uns erhältst du zu jedem Stück ein Echtheitszertifikat. Gerne beantworten wir auch individuelle Fragen zur Herkunft und Bestimmung deines Stücks.
Liefert ihr auch in die Schweiz?
Ja, wir liefern auch in die Schweiz. Bitte beachte, dass bei internationalen Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage. Preise und Versandkosten für die Schweiz werden beim Checkout in CHF angezeigt.
Wie reinige ich Fossilien und Mineralien am besten?
Fossilien und Mineralien reinigst du am besten mit einem weichen, trockenen Pinsel oder Tuch. Vermeide Wasser, da es empfindliche Strukturen beschädigen kann. Chemische Reinigungsmittel sind grundsätzlich nicht geeignet. Bei hartnäckigem Schmutz empfehlen wir, einen Fachmann zu Rate zu ziehen.
Sind die Fossilien und Mineralien echt?
Ja, alle unsere Fossilien und Mineralien sind authentische Naturprodukte. Wir legen größten Wert auf Echtheit und Qualität. Jedem Kauf liegt ein Echtheitszertifikat bei.
Woher stammen eure Fossilien und Mineralien?
Unsere Stücke stammen aus seriösen, legalen Quellen weltweit. Wir achten dabei auf ethische Beschaffung und arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen.
Kann ich Fossilien legal kaufen und besitzen?
Ja, der Kauf und Besitz von Fossilien ist in Deutschland und den meisten europäischen Ländern legal. Alle unsere Stücke werden legal gehandelt und sind für den privaten Erwerb freigegeben.
Wie werden die Produkte verpackt?
Jedes Stück wird sorgfältig und sicher verpackt, um es während des Transports zu schützen. Wir verwenden geeignetes Polstermaterial und stabile Versandkartons.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren. Du erhältst nach dem Versand eine Tracking-Nummer.